國(guó)家電網(wǎng)日照市供電公司扎實(shí)推進(jìn)春節(jié)“亮巢”行動(dòng)
日期:
2017-12-22
瀏覽次數(shù):
232
??? 為進(jìn)一步提升供電質(zhì)量水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量,確保廣大電力客戶過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié),國(guó)家電網(wǎng)日照市供電公司重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)3項(xiàng)工作,扎實(shí)推進(jìn)春節(jié)“亮巢”專項(xiàng)行動(dòng),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
?? ?
??? 一是深入推進(jìn)對(duì)臺(tái)區(qū)配電變壓器、低壓配電線路、表箱、接戶線、戶表后線、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器等運(yùn)行隱患整治,及時(shí)制定、上報(bào)整改計(jì)劃。截至目前,已開(kāi)工整改61條次,再次排查出隱患6條次,累計(jì)完成整改42條次,累計(jì)整改完成比例為8.54%,提高了公司供電設(shè)施健康狀況。
?? ?
??? 二是積極做好客戶安全用電指導(dǎo)。組織各部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類客戶做好安全、科學(xué)和合理用電知識(shí)的宣傳。截至目前,共排查客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備安全隱患445條,均已向客戶送達(dá)了安全檢查通知書(shū)并指導(dǎo)客戶安全用電,有效提升了客戶安全用電水平。
?? ?
??? 三是大力推廣電管家式服務(wù)。加強(qiáng)電管家服務(wù)宣傳和檢查,努力壓減95598工單業(yè)務(wù)量,提升客戶訴求屬地化辦理率,全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。